人力资源和社会保障部·全国人才流动中心·全国人才专业技术能力测评办公室

《员工帮助计划（EAP）咨询师》中级专业培训班招生简章

全国唯一国家级“员工帮助计划（EAP）咨询师”专业技术能力测评证书

EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。在国内，许多大中型企事业单位，已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求，但是由于我国EAP从业人员的严重不足，以及现有从业人员的专业性不高，极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。
在人力资源和社会保障部指导下，国家专业技术人才服务网人才管理办公室、EST人才专业技术能力测评办公室2008年12月31日批准推出了EAP测评项目，目的在于为全国的EAP服务从业者提供EAP咨询师的能力测评，同时，在充分考虑国内现状的基础上，对建立系统、专业、规范的培训体系提出指导性意见，以满足国内日益增长的EAP服务的需求，促进EAP服务在中国的发展。
一、 EAP咨询师（中级）招生对象
单位内部正在或准备实施EAP项目的相关人士，包括：
ü  企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员；
ü  跨国公司各部门经理及内部EAP服务专业人士；
ü  中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
正在或准备从事提供EAP服务、培训及咨询的相关专业人士，包括:
ü  专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师；
ü  有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师；
ü  希望向企业提供EAP服务的人力资源管理师、企业培训师等。


二、 EAP咨询师（中级）报读条件
1、持有“EAP咨询师”初级证书者：并从事内部EAP或外部EAP工作一年以上（须有相关机构出示工作证明并经核实）；
2、有心理学背景者：需具备国家心理咨询师、心理治疗师、心理学专业学士学位或以上（需提供学历证明或资格证书复印件）；
3、有人力资源、管理、经济学、法律、教育等背景者：有相关从业资格证书、相关本科以上学历证书。
三、 EAP咨询师（中级）课程设置
培训时间：12月3、4、5、11、12、13日
上午9：00—12：00，下午2：00—5：00。
考试时间：12月18日周六上午10：00-11：30。
课程地点：广州市天河区天河北路时代广场中座1118室
四、 证书
考试成绩合格者，发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师证书，证书加盖钢印；可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。（注：每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。）
五、学费及报名流程：
课程费用：3690元/人（含教材、课程、测评考试及证书费用,不含税）
          3900元/人（含教材、课程、测评考试及证书费用, 含税）
报名流程：填写《报名表》---审核通过---交学习费用---收到上课通知---参加学习
每班限50人，按报名先后顺序确认名额。
六、报名方式：
报名电话：13760732373; 18998786935;  13923407328  
咨询QQ: 646439476; 654993502
主办单位：人力资源和社会保障部全国人才流动中心人才专业技术能力测评办公室
承办单位：EST-EAP广东省培训认证中心恒缘心理学应用机构
附件1：EST全国人才专业技术能力测评EAP咨询师报名表
               EST全国人才专业技术能力测评EAP咨询师报名表

姓    名		年　龄		性　别
所在省份		身份证号：
申请证书 （请选择）	□    EST-EAP咨询师(初级) □    EST-EAP咨询师(中级) □    EST-EAP咨询师(高级) □    EST-EAP讲师 □    EST-EAP讲师(高级) （申请资格参见测评体系说明）
通信地址 及 邮编
单位及职业
E-mail		电话
心理学 背  景 描  述
其他 专业 背景 描述		学历及最高学历（交复印件）
资格证书 (交复印件)	□ EST-EAP咨询师证书：初级、中级 □ 其他EAP培训证书(请注明): □ 心理咨询师证书： □ 人力资源或企业管理相关证书： □ 其他(请注明)：

1、填写此报名表后发到邮箱：liliping166@163.com ，审核通过后通知交学习费用。
2、学员第一天上课时请提供以下资料：免冠证件彩照1寸4张、2寸2张、最高学历复印件、资格证书复印件(EST证书及备案使用)。




附件2：EAP咨询师中级培训课程大纲

日期	主题	提纲
第一天	EAP基础理论与操作理论	EAP概念，历史及发展；EAP目标、功能与服务内容；EAP与心理咨询师的区别；EAP与企业HR的关系；EAP核心技术；EAP服务提供模式；EAP导入流程；EAP守则禁忌与伦理；EAP政策；EAP 工作流程与项目管理；EAP宣传。
第二天	EAP营销、 项目管理及方案设计	EAP的营销；EAP需求分析；EAP项目管理及EAP方案设计。
第三天	EAP的组织管理心理技术	1.EAP项目中的组织诊断与咨询：访谈技术，问卷调查技术，心理预警系统，工作设计；2.组织中的社会心理学应用：EAP项目运作的群体心理
第四天	焦点解决短程咨询技术	EAP咨询师使用率最高的心理咨询技术； 企业管理者及人力资源、培训师高效的沟通技术。
第五天	EAP为组织提供 的服务与支持	常规问题帮助与处理（如规章调整、人才适配、福利改善、压力问题、环境适应、人际沟通等）；灾难和危机事件帮助与处理（如突发灾难、企业倒闭或裁员、工伤、伤害性死亡及自杀、重大疾病和事故、家庭暴力等）；冲突性问题帮助与处理（情绪和行为问题、组织文化认同）等。
第六天	EAP为管理层及个人 提供的服务与支持	EAP为管理层提供的服务与支持：管理层管理咨询、管理层转介咨询；为员工及家属提供的服务与支持，包括发展性问题（职业生涯规划，如升职、才岗适配等）、适应性问题（职业心理健康，如压力、人际沟通等）、需求性问题（个人生活咨询，如财务、法律、婚姻、身体、家庭、亲子等）；敏感性问题（如抑郁、自杀、焦虑、强迫、成瘾及精神疾病等）。

                                  

                   祝您工作愉快，身心健康！

欢迎同学们咨询报名！！